后勤保障部物业服务中心（城关校区）负责校提供校区的物业服务，服务范围包括：公共区域的保洁及公共区域的小型设施维修。

问：什么是公共区域？

答：学校拨付给后勤物业费的室外保洁区域、室内公共楼道的保洁（办公室内部不包括）区域及公共用具设备（如卫生间器具，电路等）。

问：什么是小型维修？

答：公共区域的小型设备的维修，如厕所用具、照明设备、电路、路牙子、路灯、垃圾桶等。

问：防水、门窗、吊顶等算不算小型设备的维修？

答：不算，因为学校划拨给物业服务中心的经费有限，只能应对其他小型设备的维修！学校给校财务划拨了零星维修费，校财务可以处理，而且校财务在后勤保障部计划财务科，专门应对如何使用零星维修资金修理这部分的破损设备。学院通过OA申报给计财科即可，如果由于修缮费用过大计财科无法实施，保障部会报送基建处！

问：学院如果自己聘请其他企业做物业能否要求物业服务中心提供服务？

答：学院是学校的，物业服务中心也是学校的，我们是一家人，物业服务中心尽管经费有限，虽未承担未收费的物业，但还得去做，因为我们都为师生服务，师生的满意是我们最大的成就！不过有个小的请求：聘请的公司如果能做，让他们完成，我们希望有限的经费发挥它最大的效用！

问：公共区域维修收费吗？

答：学校拨付物业费的部分不收取任何费用。

问：非公共区域的维修收费吗？

答：是收费的，但只收取手工费，材料建议学院自行购买，因为装修风格不同，材料实难找见，例如一个比较奇特的灯。收费只支持校内转账，学院购买的材料可以让物业中心代为付款。